Scroll Top

Politique de remboursements et de retours

Livraison gratuite sur les commandes de 99 $ et plus au Québec *


Politique de livraison

Ramassage en magasin – Val-d’Or et environs

Le ramassage en magasin est disponible pour tous les produits.
Adresse et heures d’ouverture :
Lundi au vendredi : 9 h à 17 h
Samedi : 10 h à 14 h
Dimanche : Fermé

Expédition au Canada

Les frais d’expédition s’appliquent pour les livraisons partout au Canada, à l’exception des régions éloignées et de certains territoires (ex. : Nunavut, Territoires du Nord-Ouest, Yukon).
Pour connaître les frais spécifiques à votre région, veuillez nous écrire à : info@servix.ca.

Montant de la commande (avant taxes et frais d’expédition) Frais de livraison
0 $ – 98,99 $ Selon votre localisation
99 $ et plus Livraison gratuite au Québec*

Politique de retours et remboursements

Votre satisfaction est notre priorité. Si vous souhaitez effectuer un retour, veuillez obtenir une autorisation préalable en communiquant avec notre service à la clientèle par téléphone au 819-874-0000 ou par courriel à info@servix.ca.

Veuillez noter :

  • Les produits doivent être retournés dans leur état original, avec l’emballage intact.

  • Les frais de retour peuvent s’appliquer, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

  • Aucun retour ne sera accepté sans autorisation préalable.

Besoin d’aide ou avez-vous des questions ?

N’hésitez pas à nous contacter :

Sans frais : 1-855-773-7849
Local : 819-874-0000
Courriel : info@servix.ca

*Certaines conditions s’appliquent.